AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher, Stand April 2024
1. Abgabe eines Angebotes: Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande.
Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit "*" bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor erfolgreicher Übermittlung der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges.
Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch ein Infofenster „Ihre Bestellung ist abgeschlossen und wurde erfolgreich an uns versendet“ benachrichtigt. Dies führt vorerst zu keiner Angebotsannahme unsererseits und bestätigt lediglich die erfolgreiche Übermittlung eines Angebotes des Kunden an uns
Der Kunde ist an seine Bestellung Zehn Tage ab Zugang dieser Bestellung gebunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) bleibt davon unberührt.
2. Empfangsbestätigung: Wenn die erfolgreiche Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der Kunde über die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt.
3. Zustandekommen des Vertrags: Nach dem Kaufangebot erfolgt von unserer Seite die Annahme, welche mit dem ausschicken der Bestellbestätigung einhergeht. Mit dieser Bestätigung bildet sich ein gültiger Kaufvertrag.
4. Vertragsspeicherung: Der Kaufvertrag wird von uns gespeichert, ist für den Kunden aber über unseren Webshop nicht zugänglich. Wenn der Kunde den Vertragstext nach seiner Bestellung ausdrucken will, kann er wie folgt vorgehen: Unter folgender eMailadresse eine Anfrage stellen: info@Streichduft.at. Alle Personenbezogenen Daten werden nach der DSGVO nur für die Bearbeitung gespeichert.
5. Vertragssprache: Die Vertragssprache ist Deutsch.
6. Lieferbeschränkung Österreich: Der Webshop ist auf Österreich und Deutschland ausgerichtet. Wir liefern nur innerhalb Deutschlands und Österreichs.
7. Klarstellung, dass der Webshop rechtlich noch kein Angebot darstellt: Die Präsentation der Waren im Webshop stellt kein bindendes Angebot im Rechtssinn dar. Es handelt sich dabei um die bloße Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zu stellen.
8. Zugang der Bestellung: Der voraussichtliche Liefertermin der Bestellung wird dem Kunden im Rahmen der Empfangsbestätigung bekannt gegeben. Für etwaige Lieferverzögerungen in Folge von Covid19 oder sonstigen nicht von uns durch grobe Fahrlässigkeit herbeigeführten Gründen übernehmen wir keine Verantwortung
Nach der Registrierung des Chips können wir eine Retoure aus hygienischen und rechtlichen Gründen leider nicht mehr akzeptieren. Der Grund dafür ist, dass wir nach der Registrierung davon ausgehen müssen, dass der Chip in Kontakt mit Ihrem Vierbeiner war. Gemäß den Hygienevorschriften und der Produktsicherheitsrichtlinie (§ 8 Produktsicherheitsgesetz – ProdSG in Österreich / § 9 Produktsicherheitsgesetz in Deutschland) ist es uns nicht gestattet, solche Artikel erneut in den Verkehr zu bringen.
9. Preise und Versandkosten: Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben sowie Versandkosten, sofern diese nicht gesondert ausgewiesen werden. ie Preise werden in Euro angegeben.
10. Zahlungsarten: Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten/Kreditkarten über Shopify Payments:
- Visa
- Mastercard
- Amex
- Maestro
- eps-Überweisung
- Ideal
- Bancontact
- Shop pay
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
11. Fälligkeit / Vorauszahlung: Sobald ein rechtswirksamer Vertrag zustande kommt verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluss.
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a) |
mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der Ware erlangt, |
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b) |
wenn der Verbraucher mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat, die getrennt geliefert werden, mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuletzt gelieferten Ware erlangt, |
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c) |
bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der letzten Teilsendung erlangt, |
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d) |
bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuerst gelieferten Ware erlangt. |
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Details dazu finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
13. Gesetzliche Gewährleistung: Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche sind unberührt. § 932 ABGB
14. Bestellzeitraum/Produktion der Ware: Im Webshop wird immer ein Bestellzeitraum der aktuellen Charge bekanntgegeben. In diesem Zeitraum gibt es die Möglichkeit das vorhandene Kontingent zu bestellen. Die Produktion der Ware beginnt erst nach ablaufen des Bestellzeitraums.
15. Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum und geht nach der Bezahlung automatisch an den Kunden über.
16. Wirkung des Eigentumsvorbehalts: Im Falle einer Nichtbezahlung kann ich von dem Vertrag zurücktreten.
17. Gerichtsstandvereinbarung: Für alle Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag gilt ausschließlich österreichisches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Erfüllungsort ist der Sitz von dem Einzelunternehmer Gabriel Thomas Zajicek (Schoepfstraße 6a/12 6020 Innsbruck). Sofern zwingende Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes nicht entgegenstehen, gilt das sachlich in Betracht kommende Gericht für Wien als vereinbart.
18.Alternative Streitbeilegung Als Verbraucher haben Sie auch die Möglichkeit, sich an die Online-Streitbeilegung Plattform der EU zu wenden: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns bei folgender E-Mai-Adresse einbringen: info@Streichduft.at. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
19. Stornierung: Leider können wir nach Abschluss der Bestellung nur Stornierungen innerhalb eines Zeitraums von 10 Minuten berücksichtigen. Dies liegt daran, dass die Bestellungen unmittelbar an unsere Mitarbeiter weitergeleitet und umgehend bearbeitet sowie verpackt werden. Wir bitten Sie daher, uns innerhalb dieses Zeitrahmens zu kontaktieren, falls Sie Ihre Bestellung stornieren möchten.
Kontakt:
Streichduft
Lukas Egger
Auweg 8
5662 Bruck a.d Großglocknerstraße